Dans tout environnement professionnel, la sécurité des employés doit demeurer une priorité absolue. Les situations d’urgence peuvent pourtant survenir à tout moment. Des membres de l’équipe doivent donc être bien formés et prêts à réagir rapidement.
Parmi les incidents les plus courants, nous retrouvons souvent des scénarios comme l’étouffement, l’arrêt cardiaque, et les noyades. Examinons chaque situation en détail !
Table des matières
situations d’urgence : réagir face à une victime en étouffement
L’étouffement est une situation d’urgence qui nécessite une action immédiate. Lorsqu’une personne est incapable de respirer en raison d’un blocage partiel ou complet des voies respiratoires, agir rapidement permet d’éviter toute détérioration de la situation.
Commencez par évaluer la gravité de la situation. La personne peut présenter des signes de suffocation comme la toux inefficace, l’incapacité à parler ou à respirer.
En cas d’étouffement sévère, la méthode de Heimlich peut être utilisée pour déloger l’objet bloquant les voies respiratoires. Placez-vous derrière la personne, entourez-la avec vos bras, fermez votre poing et placez-le juste au-dessus du nombril. Appliquez des pressions vers le haut et vers l’intérieur de l’abdomen jusqu’à ce que l’objet soit expulsé.
Si la personne devient inconsciente ou si l’obstruction ne peut pas être éliminée, appelez immédiatement les services d’urgence et commencez la réanimation cardio-pulmonaire (RCP) si nécessaire.
Même après avoir réussi à dégager les voies respiratoires, surveillez attentivement la personne pour détecter tout signe de détresse respiratoire persistante.
Situations d’urgence : cas d’arrêt cardiaque
Si une personne s’effondre soudainement et ne montre aucun signe de respiration ou de mouvement, il peut s’agir d’un arrêt cardiaque. Appelez immédiatement les services d’urgence et indiquez qu’il s’agit d’un cas d’arrêt cardiaque. Plus tôt l’aide médicale arrivera, meilleures seront les chances de survie de la victime.
Commencez la RCP en comprimant le thorax de la victime à un rythme soutenu. Vous devez alterner entre les compressions thoraciques et la ventilation par bouche-à-bouche jusqu’à l’arrivée des secours. Vous pouvez aussi arrêter la RCP lorsque la victime montre des signes de reprise de la respiration.
Si un défibrillateur automatisé externe (DAE) est disponible, suivez les instructions pour l’utiliser correctement. Les défibrillateurs peuvent être vitaux pour rétablir le rythme cardiaque normal lors d’un arrêt cardiaque.

Malaise cardiaque
En milieu professionnel surtout en cas d’incendie, un malaise cardiaque peut survenir lorsque le cœur ne reçoit pas suffisamment de sang et d’oxygène. Soyez attentif aux signes qui peuvent indiquer un malaise cardiaque. Il peut s’agir d’une douleur thoracique, d’une sensation d’oppression, d’une transpiration excessive et de nausées.
Asseyez ensuite la personne et encouragez-la à se reposer. Vous devez vous assurer qu’elle prend les médicaments prescrits pour les problèmes cardiaques si elle en a.
Si les symptômes persistent ou s’aggravent, appelez immédiatement les services d’urgence et restez avec la personne jusqu’à leur arrivée. Administrez de l’oxygène si vous y avez accès conformément aux instructions et aux doses recommandées.
Jusqu’à l’arrivée des secours, surveillez la victime et restez attentif aux signes de détérioration de son état.
Cas de noyade
La noyade survient lorsque, sous l’eau, quelqu’un est incapable de respirer et mettant ainsi sa vie en danger.
Si la victime est encore dans l’eau, retirez-la rapidement et en toute sécurité. Assurez-vous de vous protéger vous-même pendant le sauvetage.
Vous devez ensuite placer la victime sur le dos et vérifiez si elle respire. Si elle ne respire pas, commencez immédiatement la RCP en suivant les protocoles appropriés.
Appelez ensuite les services d’urgence et signalez la noyade. Vous devez rester avec la victime et continuer la RCP si nécessaire jusqu’à l’arrivée des secours médicaux.
Une fois la situation sous contrôle, examinez les circonstances de la noyade et prenez les mesures nécessaires pour éviter qu’un tel incident ne se reproduise à l’avenir. Il est souvent nécessaire de renforcer la sécurité autour des zones aquatiques.
Situations d’urgence : perte importante de sang
En cas de saignement, évaluez d’abord la gravité de la blessure. Identifiez la source du saignement et appliquez une pression directe sur la plaie avec un tissu propre pour le contrôler.
Vous devez ensuite surélever la partie du corps blessée au-dessus du niveau du cœur pour réduire le flux sanguin vers la zone affectée. Appelez les services d’urgence et signalez la situation.
Si le saignement est important et persistant malgré la pression directe, appliquez un pansement compressif fermement autour de la blessure. Continuez à appliquer une pression sur la plaie jusqu’à l’arrivée des secours.
Situations d’urgence : victime inconsciente
L’état d’inconscience implique que la victime peut être confrontée à diverses situations d’urgence. Il peut s’agir d’un traumatisme grave, d’un accident vasculaire cérébral ou d’une crise cardiaque.
Pour agir efficacement, assurez-vous que l’environnement est sûr pour vous et la victime. Éliminez tout danger potentiel.
Vérifiez ensuite la respiration. Inclinez doucement la tête de la victime en arrière et écoutez et observez les signes de respiration pendant au moins 10 secondes. Si la victime ne respire pas ou respire de manière anormale, commencez immédiatement la RCP.
Expliquez clairement la situation aux services d’urgence et suivez leurs instructions. Si la victime ne respire pas, commencez la RCP en alternant les compressions thoraciques et la ventilation par bouche-à-bouche selon les protocoles appropriés. Comme dans les autres situations d’urgence, continuez à surveiller la victime jusqu’à l’arrivée des secours.
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